Участник:
Для кого этот мастер-класс?
организатор:
- Для владельцев малых и средних бизнесов
- Для директоров, руководителей отделов, проектов, рабочих групп
- Для тех, кто собирается создать бизнес - чтобы сразу создать его правильно
УЧАСТНИК:
Зачем это обучение владельцу бизнеса?
организатор:
- Чтобы бизнес мог расти и развиваться — эффективно
- Чтобы иметь возможность отойти от дел, передав управление
- Чтобы можно было создавать эффективно работающие филиалы
- Чтобы можно было создать и продавать качественную франшизу
- Чтобы бизнес можно было выгодно продать, если владелец того захочет
УЧАСТНИК:
Зачем этот мастер-класс наёмному руководителю?
организатор:
- Чтобы не затыкать собой каждую дырку и не волочь всё на себе
- Чтобы сделать работу подчинённых стабильнее
- Чтобы снизить количество кризисов и нештатных ситуаций
- Чтобы сделать работников более управляемыми
- Чтобы получить возможность карьерного роста
УЧАСТНИК:
Чему я научусь на этом мастер-классе?
организатор:
- Как организовать стабильно качественную работу компании или отдела
- Как создать структуру, в которой не будет "незаменимых" людей
- Как свести к минимуму количество ошибок и нештатных ситуаций
- Как написать инструкции для персонала, которые действительно работают
- Как наладить эффективный контроль за работой персонала
- Как наладить "директорский" контроль и упростить жизнь руководителя
- Как облегчить найм, увольнение, замену и обучение персонала
Когда?
Воскресенье, 19 июля
Во сколько?
С 10:00 до 20:00 (регистрация в 9:00)
с перерывами на 2 кофе-брейка и обед
с перерывами на 2 кофе-брейка и обед
Где?
Динмухамеда Кунаева, 7
Rixos President Astana
Rixos President Astana
iPhone 11 Pro Max в подарок!
При покупке билетов на оба мастер-класса "Быстрый маркетинг" и "Бизнес-процессы 2.0" Вы автоматически становитесь участником розыгрыша нового iPhone 11 Pro Max!
Розыгрыш состоится 19 апреля, в завершение мастер-класса "Бизнес-процессы 2.0".
Победителя определит генератор случайных чисел.
В розыгрыше примут участие только фактически присутствующие в момент розыгрыша гости!
Розыгрыш состоится 19 апреля, в завершение мастер-класса "Бизнес-процессы 2.0".
Победителя определит генератор случайных чисел.
В розыгрыше примут участие только фактически присутствующие в момент розыгрыша гости!
Программа мастер-класса
Введение. Основы процессного подхода
- Два подхода к построению бизнеса – «Европа» и «Япония»
- Исторические примеры правильного выстраивания процессов
Процессный подход к бизнесу
- «Чертёж Вашего бизнеса» - что это такое, зачем это нужно, как его создать
- Бизнес как мастерская. Строим бизнес-процессы по принципу конвейера
- Ключевой принцип построения бизнес-процессов в японских компаниях
- Схема бизнес-процесса - что это за инструмент и как ей пользоваться
- «Цепочка прибавления ценности» и её ключевой смысл
- Волшебное слово «тся» – как его использовать в описании бизнес-процесса
- Декомпозиция бизнеса в процессы и функции
Инструкции
- Почему не работают Ваши существующие инструкции
- Как правильно писать инструкции, которые работают
- Технология построения пошаговых руководств
- «Японские» способы усиления инструкции
- Кто в организации должен писать инструкции
- Пошаговый алгоритм написания инструкций
Инструменты и правила
- Принцип «оборудование, правила, люди». Повышаем надёжность системы
- Три желательных типа инструментов для эффективной работы
- «Бумажные инструменты» как усилитель для Ваших работников
- Создание и внедрение системы правил в компании
- Типовые ошибки при создании системы правил
Контроль
- Как правильно контролировать работу сотрудников - принципы и приёмы
- Инструкция-штрих как инструмент контроля - как её грамотно использовать
- «Пирамида контроля» и «цепочка контроля» - используем обе схемы
- Три эшелона внешнего контроля - как их правильно применять
Контроль по статистикам
- Key Performance Indicators и их роль в бизнесе
- Ключевой инструмент экспресс-анализа
- Особые возможности анализа по статистикам
- Быстрая оценка работы персонала и подразделений
- «Экран руководителя» - японская технология управления
[Если успеем] Оптимизация – уровень 1
- Поиск типовых проблем и их устранение. «Принцип Чингачгука»
- Распределение задач между работниками - правильное и неправильное
- «Чёрная», «серая» и «белая» работа — как способ сократить издержки
- Три типовые ошибки в распределении задач - какие проблемы они создают
Внедрение новой технологии
- Быстрое включение нового персонала в рабочий процесс
- Подготовка компании к внедрению новой технологии
- Основные шаги и типовые ошибки при внедрении
- Особенности внедрения новых зарплатных схем
Александр Левитас
Автор мастер-класса
Хайфа, Израиль
Хайфа, Израиль
Эксперт №1 по малобюджетному маркетингу на рынке СНГ.
Обладатель титула «Лучший бизнес-тренер России».
Среди клиентов – как компании малого и среднего бизнеса, так и «Сбербанк», «МДМ Банк», «Билайн», «Лаборатория Касперского», Уральский Федеральный Университет, «Эссен Продакшен» (торговая марка «Махеевъ») и другие известные компании.
Автор многочисленных публикаций в журналах Forbes, «Коммерческий директор», «Рекламодатель», «Управление сбытом» и в других российских и зарубежных периодических изданиях на темы рекламы, маркетинга и организации бизнеса.
Эксперт по маркетингу телеканалов «НТВ», «Первый канал», «ТВЦ» и «Успех».
Как спикер, Александр Левитас делил сцену с такими экспертами, как Стивен Кови, Брайан Трейси, Нил Рэкхем, Джеффри Лайкер, Алан Пиз, Радислав Гандапас, Игорь Манн, Глеб Архангельский и другими.
Обладатель титула «Лучший бизнес-тренер России».
Среди клиентов – как компании малого и среднего бизнеса, так и «Сбербанк», «МДМ Банк», «Билайн», «Лаборатория Касперского», Уральский Федеральный Университет, «Эссен Продакшен» (торговая марка «Махеевъ») и другие известные компании.
Автор многочисленных публикаций в журналах Forbes, «Коммерческий директор», «Рекламодатель», «Управление сбытом» и в других российских и зарубежных периодических изданиях на темы рекламы, маркетинга и организации бизнеса.
Эксперт по маркетингу телеканалов «НТВ», «Первый канал», «ТВЦ» и «Успех».
Как спикер, Александр Левитас делил сцену с такими экспертами, как Стивен Кови, Брайан Трейси, Нил Рэкхем, Джеффри Лайкер, Алан Пиз, Радислав Гандапас, Игорь Манн, Глеб Архангельский и другими.
Автор бизнес-бестселлеров
Учитесь у лучших маркетологов из разных стран и расширяйте свои знания
Больше денег от вашего бизнеса
- Выдержала 5 переизданий на бумаге и 2 в формате аудиокниги
- Первый тираж распродан за 2 дня
- 1-е место в рейтинге журнала «Секрет фирмы»
- Вошла в ТОП-10 деловых бестселлеров «Озона»
- Вошла в ТОП-3 деловых книг и в ТОП-10 всей нехудожественной литературы в сети книжных магазинов «Буквоед»
Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
В книге собраны 120 самых простых и эффективных способов повысить продажи и увеличить прибыль компании (а значит, и ваш доход). Применяйте их один за другим – и следите за ростом продаж.
Убедили, беру!
Издана в 2019 году
В этой книге Вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени – да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний.
В этой книге Вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени – да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний.
Проверьте себя
Знаете ли Вы, на сколько важно устройство бизнес-процессов?
На сколько вы, как наёмный руководитель или владелец компании, вовлечены в операционные процессы в своей компании? Не считаете ли вы, что ваше личное вовлечение пора сокращать?
| Начать тест |
Какое медицинское изобретение в XX веке спасло больше жизней?
Неверно. Согласно данным Всемирной Организации Здравоохранения, тест для оценки здоровья новорожденного ("шкала АПГАР") спас в XX веке больше жизней, чем любой лекарственный препарат, включая антибиотики - он позволил в несколько раз снизить детскую смертность. Это пример того, насколько может изменить ситуацию в целой отрасли внедрение даже одной-единственной процессной технологии. А есть ли в Вашем бизнесе какие-то узкие места, которые можно легко исправить с помощью отладки бизнес-процессов?
Неверно. Согласно данным Всемирной Организации Здравоохранения, тест для оценки здоровья новорожденного ("шкала АПГАР") спас в XX веке больше жизней, чем любой лекарственный препарат, включая антибиотики - он позволил в несколько раз снизить детскую смертность. Это пример того, насколько может изменить ситуацию в целой отрасли внедрение даже одной-единственной процессной технологии. А есть ли в Вашем бизнесе какие-то узкие места, которые можно легко исправить с помощью отладки бизнес-процессов?
Верно. Согласно данным Всемирной Организации Здравоохранения, тест для оценки здоровья новорожденного ("шкала АПГАР") спас в XX веке больше жизней, чем любой лекарственный препарат, включая антибиотики - он позволил в несколько раз снизить детскую смертность. Это пример того, насколько может изменить ситуацию в целой отрасли внедрение даже одной-единственной процессной технологии. А есть ли в Вашем бизнесе какие-то узкие места, которые можно легко исправить с помощью отладки бизнес-процессов?
Неверно. Согласно данным Всемирной Организации Здравоохранения, тест для оценки здоровья новорожденного ("шкала АПГАР") спас в XX веке больше жизней, чем любой лекарственный препарат, включая антибиотики - он позволил в несколько раз снизить детскую смертность. Это пример того, насколько может изменить ситуацию в целой отрасли внедрение даже одной-единственной процессной технологии. А есть ли в Вашем бизнесе какие-то узкие места, которые можно легко исправить с помощью отладки бизнес-процессов?
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Что могут дать Вашей компании отлаженные бизнес-процессы?
Все четыре ответа верны. Отлаженные бизнес-процессы позволяют и поднять производительность компании (и отдельных людей), и снизить количество сбоев и ЧП, и сократить издержки, и снизить до минимума зависимость от "человеческого фактора", и освободить руки первого лица, и быстро масштабировать бизнес, и получить конкурентное преимущество... На мастер-классе Александра Левитаса «Бизнес-процессы» вы узнаете, как использовать этот инструмент в Вашей компании.
Все четыре ответа верны. Отлаженные бизнес-процессы позволяют и поднять производительность компании (и отдельных людей), и снизить количество сбоев и ЧП, и сократить издержки, и снизить до минимума зависимость от "человеческого фактора", и освободить руки первого лица, и быстро масштабировать бизнес, и получить конкурентное преимущество... На мастер-классе Александра Левитаса «Бизнес-процессы» вы узнаете, как использовать этот инструмент в Вашей компании.
Все четыре ответа верны. Отлаженные бизнес-процессы позволяют и поднять производительность компании (и отдельных людей), и снизить количество сбоев и ЧП, и сократить издержки, и снизить до минимума зависимость от "человеческого фактора", и освободить руки первого лица, и быстро масштабировать бизнес, и получить конкурентное преимущество... На мастер-классе Александра Левитаса «Бизнес-процессы» вы узнаете, как использовать этот инструмент в Вашей компании.
Все четыре ответа верны. Отлаженные бизнес-процессы позволяют и поднять производительность компании (и отдельных людей), и снизить количество сбоев и ЧП, и сократить издержки, и снизить до минимума зависимость от "человеческого фактора", и освободить руки первого лица, и быстро масштабировать бизнес, и получить конкурентное преимущество... На мастер-классе Александра Левитаса «Бизнес-процессы» вы узнаете, как использовать этот инструмент в Вашей компании.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
За счёт чего многие международные компании добиваются того, что во всех странах их филиалы — будь то отели или рестораны — работают одинаково хорошо и чётко?
Неверно. Международные сети - такие, как McDonald's - отнюдь не славятся высокими зарплатами, а весь линейный состав филиала может смениться за год дважды, а то и трижды. Однако благодаря инструкциям, прописанным в деталях, и контролю за соблюдением этих инструкций, компаниям удаётся добиться высокого качества работы с низкими затратами. Как написать такие инструкции? Об этом Вы узнаете на семинаре «Бизнес-процессы»
Верно. Международные сети - такие, как McDonald's - отнюдь не славятся высокими зарплатами, а весь линейный состав филиала может смениться за год дважды, а то и трижды. Однако благодаря инструкциям, прописанным в деталях, и контролю за соблюдением этих инструкций, компаниям удаётся добиться высокого качества работы с низкими затратами. Как написать такие инструкции? Об этом Вы узнаете на семинаре «Бизнес-процессы»
Неверно. Международные сети - такие, как McDonald's - отнюдь не славятся высокими зарплатами, а весь линейный состав филиала может смениться за год дважды, а то и трижды. Однако благодаря инструкциям, прописанным в деталях, и контролю за соблюдением этих инструкций, компаниям удаётся добиться высокого качества работы с низкими затратами. Как написать такие инструкции? Об этом Вы узнаете на семинаре «Бизнес-процессы»
Неверно. Международные сети - такие, как McDonald's - отнюдь не славятся высокими зарплатами, а весь линейный состав филиала может смениться за год дважды, а то и трижды. Однако благодаря инструкциям, прописанным в деталях, и контролю за соблюдением этих инструкций, компаниям удаётся добиться высокого качества работы с низкими затратами. Как написать такие инструкции? Об этом Вы узнаете на семинаре «Бизнес-процессы»
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Сколько времени нужно на открытие полноценно работающего филиала компании в другом городе — если бизнес-процессы отлажены?
Верно. Используя инструменты, полученные на семинарах Александра Левитаса по бизнес-процессам, иные его клиенты разворачивают впечатляющую филиальную сеть за короткий срок. Например, Роман Егоров из Казани после обучения у Левитаса развил свою компанию от 2 до 23 филиалов в разных городах России за 9 месяцев (2 новых филиала каждый месяц), а Светлана Лалетина из ДВГТУ развернула сеть филиалов библиотеки университета в 18 городах за полгода (3 новых филиала каждый месяц).
Неверно. Используя инструменты, полученные на семинарах Александра Левитаса по бизнес-процессам, иные его клиенты разворачивают впечатляющую филиальную сеть за короткий срок. Например, Роман Егоров из Казани после обучения у Левитаса развил свою компанию от 2 до 23 филиалов в разных городах России за 9 месяцев (2 новых филиала каждый месяц), а Светлана Лалетина из ДВГТУ развернула сеть филиалов библиотеки университета в 18 городах за полгода (3 новых филиала каждый месяц).
Неверно. Используя инструменты, полученные на семинарах Александра Левитаса по бизнес-процессам, иные его клиенты разворачивают впечатляющую филиальную сеть за короткий срок. Например, Роман Егоров из Казани после обучения у Левитаса развил свою компанию от 2 до 23 филиалов в разных городах России за 9 месяцев (2 новых филиала каждый месяц), а Светлана Лалетина из ДВГТУ развернула сеть филиалов библиотеки университета в 18 городах за полгода (3 новых филиала каждый месяц).
Неверно. Используя инструменты, полученные на семинарах Александра Левитаса по бизнес-процессам, иные его клиенты разворачивают впечатляющую филиальную сеть за короткий срок. Например, Роман Егоров из Казани после обучения у Левитаса развил свою компанию от 2 до 23 филиалов в разных городах России за 9 месяцев (2 новых филиала каждый месяц), а Светлана Лалетина из ДВГТУ развернула сеть филиалов библиотеки университета в 18 городах за полгода (3 новых филиала каждый месяц).
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Кто должен писать пошаговые инструкции для работников Вашей компании?
Почти верно. В крупных международных компаниях обычно есть специализированное подразделение, занимающееся только рабочими инструкциями и графиками бизнес-процессов. Компании среднего бизнеса, не имеющие такого подразделения, чаще приглашают консультантов - правда, потом приходится обращаться к консультанту снова и снова, чтобы обновить инструкции. Но если Вы научитесь тому, как правильно писать инструкции - Вы сможете организовать их написание силами Ваших сотрудников.
Почти верно. В крупных международных компаниях обычно есть специализированное подразделение, занимающееся только рабочими инструкциями и графиками бизнес-процессов. Компании среднего бизнеса, не имеющие такого подразделения, чаще приглашают консультантов - правда, потом приходится обращаться к консультанту снова и снова, чтобы обновить инструкции. Но если Вы научитесь тому, как правильно писать инструкции - Вы сможете организовать их написание силами Ваших сотрудников.
Почти верно. В крупных международных компаниях обычно есть специализированное подразделение, занимающееся только рабочими инструкциями и графиками бизнес-процессов. Компании среднего бизнеса, не имеющие такого подразделения, чаще приглашают консультантов - правда, потом приходится обращаться к консультанту снова и снова, чтобы обновить инструкции. Но если Вы научитесь тому, как правильно писать инструкции - Вы сможете организовать их написание силами Ваших сотрудников.
Верно. В крупных международных компаниях обычно есть специализированное подразделение, занимающееся только рабочими инструкциями и графиками бизнес-процессов. Компании среднего бизнеса, не имеющие такого подразделения, чаще приглашают консультантов - правда, потом приходится обращаться к консультанту снова и снова, чтобы обновить инструкции. Но если Вы научитесь тому, как правильно писать инструкции - Вы сможете организовать их написание силами Ваших сотрудников.
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Для четырёх продавцов установлен план, предполагающий для каждого выполнение 500 звонков в месяц, 25 встреч с клиентами, 8 закрытых сделок и общий оборот по сделкам не менее 1 600 000 рублей. Вот данные четырёх продавцов - кому из них надо прочитать книгу "Как эффективно закрывать сделки"?
Неверно. Хотя все 4 продавца не выполняют план, проблемы у них разные - Вася делает недостаточно звонков, Маша недостаточно хорошо умеет назначать встречи, а у Даши проблемы с суммой среднего чека, а вот Петя - плохо закрывает сделки, хотя со всеми остальными обязанностями справляется хорошо. Многие проблемы бизнеса можно диагностировать по цифрам - этому Вы будете учиться на семинаре «Бизнес-процессы 2.0».
Верно. Хотя все 4 продавца не выполняют план, проблемы у них разные - Вася делает недостаточно звонков, Маша недостаточно хорошо умеет назначать встречи, а у Даши проблемы с суммой среднего чека, а вот Петя - плохо закрывает сделки, хотя со всеми остальными обязанностями справляется хорошо. Многие проблемы бизнеса можно диагностировать по цифрам - этому Вы будете учиться на семинаре «Бизнес-процессы 2.0».
Неверно. Хотя все 4 продавца не выполняют план, проблемы у них разные - Вася делает недостаточно звонков, Маша недостаточно хорошо умеет назначать встречи, а у Даши проблемы с суммой среднего чека, а вот Петя - плохо закрывает сделки, хотя со всеми остальными обязанностями справляется хорошо. Многие проблемы бизнеса можно диагностировать по цифрам - этому Вы будете учиться на семинаре «Бизнес-процессы 2.0».
Есть способы сделать так, чтобы любой или почти любой сотрудник Вашей компании - от техника по ремонту до бухгалтера, от курьера до маркетолога - тем или иным способом привлекал для Вас новых покупателей. На семинаре «Быстрый маркетинг» Неверно. Хотя все 4 продавца не выполняют план, проблемы у них разные - Вася делает недостаточно звонков, Маша недостаточно хорошо умеет назначать встречи, а у Даши проблемы с суммой среднего чека, а вот Петя - плохо закрывает сделки, хотя со всеми остальными обязанностями справляется хорошо. Многие проблемы бизнеса можно диагностировать по цифрам - этому Вы будете учиться на семинаре «Бизнес-процессы 2.0».
| Дальше |
| Проверить |
| Узнать результат |
Вы не верите в возможности эффективно отлаженных бизнес-процессов, увы!
Только подумайте, какие перспективы откроются в вашем проекте!
| Пройти еще раз |
Всё относительно, вы понимаете важность процессов, пора развивать управленческие навыки!
И да, Вы явно знакомы с некоторыми методиками, но ещё очень много предстоит узнать ;)
| Пройти еще раз |
А Вы молодец!
Хороший результат! Осознанность - важное качество для руководителя. Самое время подкрепиться информацией и полезными знакомствами ;)
| Пройти еще раз |
Схема зала
Стоимость участия в мастер-классе
В связи с переносом мероприятия на ИЮЛЬ 2020 года скидка на раннее бронирование мест продлена до 1 июня
/при просмотре с мобильного устройства свайпайте влево, чтобы увидеть все категории/
/при просмотре с мобильного устройства свайпайте влево, чтобы увидеть все категории/
Категории билетов
Эконом
Бизнес
Премиум
VIP
Участие в розыгрыше iPhone 11 Pro Max*
2 кофе-паузы
Подарки от партнёров
Фото-отчёт события
Сертификат участника
Электронная презентация с выступления спикера
Приоритетные места
Книга Александра Левитаса с автографом автора
Персональная фотосессия со спикером
Возможность разместить рекламные материалы в пакеты всем участникам
Книга с персональным автографом автора
Возможность разместить рекламный корнер в зоне сбора и отдыха гостей
Бизнес-ланч со спикером
Стоимость участия в мастер-классе "Быстрый маркетинг"
от 48 000
67 500
от 96 700
174 600
*только при участии в двух мастер-классах 18 и 19 июля
Хочу участвовать в двух мастер-классах!
/при просмотре с мобильного устройства свайпайте влево, чтобы увидеть все категории/
Категории билетов
Эконом
Бизнес
Премиум
VIP
Скидка 15% за участие в двух мастер-классах: "Быстрый Маркетинг" и "Бизнес-процессы 2.0" (цена указана за участие в МК "Быстрый маркетинг")
от 56 500 40 800
от 113 700 82 200
Оставить заявку на VIP
Оставить заявку на 2 мастер-класса
Отправляя свои данные, вы даете согласие на их обработку и использование.
Мастер-класс рекомендуют
Хотите поучаствовать, но остались вопросы?
Звоните!
Звоните!
18 июля
БЫСТРЫЙ МАРКЕТИНГ
БЫСТРЫЙ МАРКЕТИНГ
Ознакомьтесь с программой второго дня - мастер-класс от Александра Левитаса о том, как увеличить прибыль в своей компании за 28 дней и раньше без вложений
18 июля
10:00 - 20:00
Rixos President Astana
© Все права защищены.
FourM Community